Termeni și Condiții

1. Introducere și Acceptare

Bine ați venit la NatureHub! Acești termeni și condiții reglementează utilizarea serviciilor noastre de wellness și yoga destinate adulților activi cu vârsta cuprinsă între 55 și 75 de ani. Prin utilizarea serviciilor noastre, fie prin participarea la sesiuni, accesarea site-ului web sau înregistrarea în programele oferite, confirmați că ați citit, înțeles și acceptat acești termeni.

Dacă nu sunteți de acord cu oricare dintre termenii și condițiile prezentate mai jos, vă rugăm să nu utilizați serviciile noastre. Acceptarea acestor termeni constituie un acord legal între dumneavoastră și NatureHub privind utilizarea serviciilor noastre de wellness.

Ne rezervăm dreptul de a modifica acești termeni periodic. Orice modificare va fi comunicată în prealabil și va intra în vigoare după o perioadă de notificare adecvată.

2. Descrierea Serviciilor

NatureHub oferă programe de yoga și wellness personalizate pentru adulții activi cu vârsta cuprinsă între 55 și 75 de ani. Serviciile noastre includ sesiuni de grup și individuale, programe de respirație și relaxare, consiliere pentru un stil de viață sănătos și activități comunitare dedicate îmbunătățirii calității vieții prin practici naturale.

Toate programele sunt adaptate pentru nevoile specifice ale fiecărei grupe de vârstă și sunt conduse de instructori certificați cu experiență în lucrul cu seniori. Oferim trei tipuri principale de programe: "Energia Vitală" pentru grupa de vârstă 55-65 ani, "Echilibrul Perfect" pentru 65-75 ani și "Serenitatea Supremă" pentru persoanele de 75 de ani și peste.

Serviciile noastre sunt complementare și nu înlocuiesc îngrijirea medicală profesională. Recomandăm consultarea unui medic înainte de începerea oricărui program de exerciții.

3. Înregistrarea și Eligibilitatea

Pentru a participa la programele NatureHub, trebuie să vă înregistrați prin completarea formularului online sau prin contactarea directă a echipei noastre. Procesul de înregistrare necesită furnizarea unor informații personale accurate, inclusiv numele, datele de contact și informații relevante despre starea de sănătate care ar putea afecta participarea la exerciții.

Sunteți responsabil pentru exactitatea informațiilor furnizate și pentru actualizarea acestora ori de câte ori este necesar. Informațiile false sau incomplete pot duce la suspendarea sau anularea participării la programe din motive de siguranță.

Vârsta minimă pentru participarea la programele noastre este de 55 de ani. Pentru persoanele cu condiții medicale preexistente, recomandăm obținerea unei aprobrări medicale înainte de înscriere.

Fiecare participant va avea un cont individual unde poate accesa informații despre programele urmate, progresul înregistrat și recomandările personalizate ale instructorilor.

4. Plăți și Politica de Rambursare

Tarifele pentru programele NatureHub sunt afișate transparent pe site-ul nostru și pot varia în funcție de durata abonamentului ales. Plățile se efectuează în advance și pot fi făcute online prin metodele de plată acceptate sau la sediul nostru. Toate prețurile sunt exprimate în lei românești și includ taxele aplicabile.

Oferim o garanție de satisfacție de 60 de zile pentru toți membrii noi. Dacă nu sunteți mulțumit de serviciile noastre în această perioadă, vă returnăm integral suma plătită, fără întrebări suplimentare. Pentru rambursările după această perioadă, analizăm fiecare caz individual și aplicăm politici flexibile în funcție de circumstanțe.

În cazul anulării din motive medicale documentate, oferim posibilitatea suspendării temporare a abonamentului sau transferul creditului către un membru al familiei. Anulările trebuie comunicate cu cel puțin 24 de ore înainte de sesiunea programată.

Pentru întârzierile la plată, oferim o perioadă de grație de 7 zile. Accesul la servicii poate fi suspendat temporar până la regularizarea situației de plată.

5. Responsabilitățile Participanților

Participanții au responsabilitatea de a informa instructorii despre orice probleme de sănătate, limitări fizice sau medicamente care ar putea afecta participarea la exerciții. Este esențial să respectați recomandările instructorilor și să nu forțați mișcările dincolo de limitele confortabile.

Trebuie să ajungeți punctual la sesiuni și să purtați echipament corespunzător pentru activitățile de yoga. Respectarea celorlalți participanți și menținerea unei atmosfere pozitive în grup sunt esențiale pentru experiența de învățare a tuturor.

În cazul în care simțiți disconfort, amețeală sau orice alt simptom neplăcut în timpul sesiunilor, trebuie să anunțați imediat instructorul și să încetați exercițiile. Siguranța este prioritatea noastră principală.

Participanții nu au voie să înregistreze sesiunile sau să partajeze tehnicile proprietare ale NatureHub fără acordul scris al managementului. Respectarea drepturilor de autor și a metodologiei noastre este obligatorie.

6. Limitarea Răspunderii

Deși NatureHub depune toate eforturile pentru a asigura servicii sigure și de calitate, participarea la programe se face pe propria răspundere a fiecărui membru. Nu ne asumăm responsabilitatea pentru accidentări care pot apărea în timpul sau după sesiuni, cu excepția cazurilor de neglijență dovedită din partea instructorilor.

Serviciile noastre sunt destinate îmbunătățirii bunăstării generale și nu constituie tratament medical. Nu oferim diagnostice medicale și nu recomandăm întreruperea tratamentelor medicale prescrise. Orice decizie legată de sănătate trebuie consultată cu un medic specializat.

Răspunderea noastră totală pentru orice daune este limitată la suma plătită de participant pentru serviciile în cauză. Nu ne asumăm răspunderea pentru daune indirecte, consecutive sau speciale.

Participanților li se recomandă să aibă propria asigurare de sănătate și să consulte medicul înainte de începerea oricărui program de exerciții, mai ales în cazul existenței unor condiții medicale preexistente.

7. Proprietatea Intelectuală

Toate materialele, tehnicile, secvențele de exerciții și metodologia utilizată de NatureHub sunt proprietatea noastră intelectuală sau sunt folosite cu permisiunea deținătorilor de drepturi. Participanții nu au dreptul să reproducă, să distribuie sau să folosească aceste materiale în scopuri comerciale fără acordul scris al conducerii.

Numele, logo-ul și marca NatureHub sunt mărci înregistrate și nu pot fi folosite de terți fără autorizație explicită. Orice încălcare a drepturilor de proprietate intelectuală va fi urmărită conform legii.

Materialele educative și de marketing furnizate participanților sunt pentru uz personal și nu pot fi redistribuite sau modificate fără permisiune.

8. Suspendarea și Încetarea Serviciilor

NatureHub își rezervă dreptul de a suspenda sau înceta furnizarea serviciilor către orice participant care nu respectă acești termeni și condiții, care prezintă un comportament nepotrivit față de alți membrii sau personal, sau care pune în pericol siguranța grupului.

În cazul suspendării pentru nerespectarea regulilor, participantul va fi anunțat în scris cu motivele suspendării și va avea posibilitatea să-și prezinte poziția. Suspendările temporare pot dura între 7 și 30 de zile, în funcție de gravitatea situației.

Participanții pot înceta în orice moment utilizarea serviciilor noastră prin notificarea scrisă a echipei administrative. Politica de rambursare se aplică conform punctului 4 al acestor termeni.

În situații extreme, NatureHub poate decide încetarea definitivă a colaborării cu anumite persoane pentru protejarea siguranței și bunăstării comunității noastre.

9. Modificări și Comunicări

NatureHub își rezervă dreptul de a modifica acești termeni și condiții periodic pentru a reflecta schimbările în serviciile oferite sau în cadrul legal aplicabil. Orice modificare substanțială va fi comunicată participanților cu cel puțin 30 de zile înainte de intrarea în vigoare.

Comunicările oficiale se vor face prin email la adresa furnizată la înregistrare sau prin anunțuri afișate la sediul nostru. Este responsabilitatea participanților să mențină actualizate datele de contact pentru a primi comunicările importante.

Continuarea utilizării serviciilor după intrarea în vigoare a modificărilor constituie acceptarea noilor termeni. Dacă nu sunteți de acord cu modificările, vă puteți înceta participarea conform procedurii descrise în termenii de încetare.

10. Legea Aplicabilă și Jurisdicția

Acești termeni și condiții sunt guvernați de legislația română și orice dispută care ar putea apărea în legătură cu serviciile NatureHub va fi rezolvată în primul rând prin negociere directă și mediare. Încurajăm rezolvarea amiabilă a oricăror neînțelegeri prin dialog deschis și constructiv.

În cazul în care nu se poate ajunge la o rezolvare amiabilă, jurisdicția competentă pentru soluționarea disputelor o constituie instanțele judecătorești române competente teritorial în funcție de sediul NatureHub sau domiciliul participantului.

Pentru orice întrebări privind acești termeni și condiții sau pentru soluționarea unei dispute, participanții sunt încurajați să ne contacteze direct prin metodele de comunicare disponibile pe site.